2023年10月に新幹線予約以外のサービスも拡大し、進化を遂げた「スマートEX」の新たなプロモーション

あれも！これも！スマートEX

2023年10月、これまで“新幹線をチケットレスで便利に予約できるサービス”だった「スマートEX」が、ホテル、レンタカー、おトクなパックツアーや旅先の体験も予約ができるようになりました。さらには1年前からの新幹線予約にも対応し、大きくサービスが転換する岐路に立ったプロモーションを実施させていただきました。
今回のプロモーションでは、「スマートEX」を全く知らない人や既にEXサービスの会員になっている人など、様々なターゲットに向けて、適切なメッセージと伝える場所を選定することが大きな課題となりました。TVCMで進化したサービスの知名度を一時的に高めるだけでなく、より新幹線を利用する可能性の高い人たちへ伝えるため、交通広告や新幹線周辺のメディアも有効に活用し、デジタル領域ではWEB広告などターゲットにあわせた広告展開を意識してクリエイティブ制作やプランニングを実施しました。