個人情報保護方針について

PRIVACY POLICY

個人情報保護方針について

はじめに

株式会社JR東海エージェンシー(以下、当社といいます。)は、お客様のプライバシー・個人情報(以下、個人情報と総称します。)を保護することが、当社の事業活動の基本であると共に、当社の社会的責務であると考えております。近年のインターネットをはじめとする情報技術の急速な進展、および、個人情報保護に対する社会的要請の高まりに伴い、特にウェブ上での個人情報の取扱いについて、以下の通り個人情報保護方針を定め、徹底を図っています。

<<お客様へのお願い>>

当社のウェブ・サイトにリンクされているほかのウェブ・サイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。お客様ご自身にて、当社以外のウェブ・サイトにおける個人情報保護方針の内容を吟味し、個人情報保護方針が無い場合には当該ウェブ・サイトの担当部門・担当者に直接確認される等して、ご自身の個人情報の安全を確保されるようお勧め致します。

お問い合わせの手続きはこちらをご覧ください。

個人情報保護方針

株式会社JR東海エージェンシー(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の価値と有用性を認識し、当社の事業活動において、以下の個人情報保護方針を実施します。

1.法令等の遵守

個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

2.使用目的の明示及び目的外使用の禁止

お客様から個人情報をご提供頂く場合には、あらかじめその目的を通知又は公表させて頂き、同目的の範囲内での利用に限定致します。お客様から個人情報をご提供頂く際に通知又は公表した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡致します。新たな目的にご同意頂けない場合には、お客様ご自身の判断により、かかる利用を拒否することができます。
個人情報を当社に提供することを希望されない場合、お客様はご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。(ただし、サービスの提供に個人情報が不可欠な場合は当該サービスの提供が出来ない場合もあります。)

3.お客様の個人データの第三者への非開示・非提供

お客様からご提供頂きました個人データ(個人情報保護法第16条第3項に定義された意味を有するものとします。以下同じ。)は下記の場合を除いては、基本的には第三者に開示または提供致しません。
1) お客様の同意がある場合。
2) お問い合わせの内容により当社の関係会社や代理店から回答させて頂くことが適切と当社が判断した場合。
3) キャンペーンや懸賞の応募等で事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合。
4) 商品・サービスの代金支払いにおいてクレジットカード決済などで金融機関に必要な情報を提示する場合。
5) 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。
6) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合。

4.個人データに関するお問い合わせについて

お客様が、当社が保有するご自身の個人データについて確認、お問合せをご希望される場合には、以下の窓口までお問い合わせ下さい。

  • 名称

    株式会社JR東海エージェンシー 総務部

  • 電話番号

    03-6688-5599

  • 受付時間

    10:00~17:00(土・休日を除く)

当社は、お客様の個人データの開示、訂正、利用停止等について、「開示等の請求等に応じる手続き」に従って、手続を行います。
開示のお求めに対しては、お客様の個人データの第三者への漏洩等を防止するため、お客様ご本人であることが当社にて確認できた場合に限り、当社で保管させて頂いておりますお客様の個人データを、お客様に開示致します。
訂正、利用停止等のお求めについては、お客様の個人データに誤りや変更があった場合又はその取扱いに不適切な点があった場合等には、上記の手続に基づき、不正確な情報または古い情報を訂正、利用停止または消去させて頂きます。ただし、第三者によるお客様の個人データの改ざん等を防止するため、お客様ご本人であることが当社にて確認できた場合に限らせて頂きます。

5.個人情報に関するリスクに対する安全対策

不正アクセス、漏洩、紛失、破壊、改ざん等、個人情報に関するリスクに対して、合理的な安全対策を講じ、法令により例外として扱われるべき場合を除き、保有個人データの安全管理のために講じた措置を以下の通り公表します。
保有個人データの安全管理のために講じた措置
お客様等から取得した保有個人データにつきまして、当社が安全管理のために講じている措置は次のとおりです。
1) 基本方針の策定
個人情報の適切な取扱いの確保のため、関係諸法令・ガイドラインの遵守等についての基本方針(個人情報保護方針)を策定。
2) 個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに取扱方法、責任者・担当者その任務等について、社内規程、マニュアルを策定。
3) 組織的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する責任者として、個人情報保護管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う社員および当該社員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、漏えい等や社内規程違反が発生または発生するおそれを把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備。
・個人データの取扱状況について、関係諸法令・ガイドラインおよび社内規程を遵守した対応ができているか内部監査を実施。
4) 人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、社員に定期的に教育を実施。
5) 物理的安全管理措置
・個人データを取り扱う区域において、社員の入退館管理および使用する機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施。
・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう秘匿化措置を実施。
6) 技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。
7) 外的環境の把握
・個人データを外国において取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施

6.個人情報保護体制の整備

個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

7.個人情報取扱事業者の名称および住所並びにその代表者の氏名

  • 名称

    株式会社JR東海エージェンシー

  • 住所

    〒108-0075 東京都港区港南2丁目1番95号 JR東海品川ビルB棟7F

  • 代表者

    代表取締役社長 佐藤 一哉

お取引先から預託される個人情報の取り扱い

当社は、お取引先からお預かりする個人情報について、お取引先より利用目的・委託される業務範囲を確認し、法令及びお取引先の業界ガイドライン等の規範に従い、お取引先と同水準の安全対策を講じます。

2024年6月26日現在
代表取締役社長
佐藤 一哉